Geprüfte/r PC-Betreuer/in ILSFernstudium am Institut: ILS - Institut für Lernsysteme

Der Lehrgang „geprüfte/r PC-Betreuer/in (ILS)“ bereitet die Teilnehmer auf ein selbstständiges Lösen von Software- oder Hardwareproblemen vor. Sie werden dadurch zu Ansprechpartnern bei betriebsinternen Störungen im EDV Bereich oder können private Kunden bei Problemen mit ihrem PC betreuen. Der Kurs beinhaltet Wissen zu den aktuellen EDV Grundlagen und dem Betriebssystem Windows 7, sowie der Vermittlung von verschiedenen Anwenderprogrammen. Zudem vermittelt dieser Lehrgang der ILS Softskills in den Bereichen Zeitmanagement und Gesprächsführung, um die Absolventen auf den Umgang mit ihren zukünftigen Kunden vorzubereiten. Auch Datensicherung und Datenschutz werden in diesem Lehrgang behandelt. Bei den Teilnehmern werden Grundkenntnisse der PC-Anwendung sowie englisches Fachvokabular in diesem Bereich vorausgesetzt. Die Studiendauer beträgt 18 Monate, wobei wöchentlich mit einem Zeitaufwand von ca. 10 Stunden gerechnet werden sollte. Die Dauer des Lehrgangs kann kostenlos um weitere 12 Monate verlängert werden. Um das Abschlusszertifikat geprüfte/r PC-Betreuer/ in (ILS) zu erhalten, müssen Teilnehmer neben dem Bearbeiten aller Einsendeaufgaben auch die Teilnahme an drei Seminaren der Fernakademie in Hamburg nachweisen. In diesen Seminaren wird Wissen zu den PC Grundlagen, der Netzwerkadministration und zu wichtigen Softskills vermittelt. Der Lehrgang kann jederzeit begonnen und 4 Wochen kostenlos getestet werden. Ziel dieses Fernlehrgangs zur/m Geprüften PC-Betreuer/in ist es, Sie bestmöglich auf die Arbeit im PC-Support vorzubereiten. Wenn sie nicht nur Freude an der Arbeit am PC, sondern zudem auch am Umgang mit Menschen haben, wird Ihnen dieser Kurs die bestmögliche Gelegenheit dazu geben. Sie benötigen im Vorfeld fundierte PC-Grundkenntnisse sowie sollten Sie vertraut mit Computer-Englisch sein. Bei einer Regelstudienzeit von 18 Monaten beläuft sich ihr Eigenstudium wöchentlich auf etwa 10 Zeitstunden. Wir versorgen Sie mit 31 Studienheften, Übungsdateien sowie CBTs. Dringend erforderlich ist ein PC mit Windows 7, Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010 sowie Access 2010. Nachdem Sie mit den Grundlagen der PC- und EDV-Technik vertraut gemacht worden sind, erlernen Sie Fertigkeiten in den bereits erwähnten MS Office-Programmen und werden zusätzlich in Zeitmanagement und Kommunikation geschult. Am Ende des Kurses erhalten Sie ein Abschlusszeugnis, dieses kann jedoch mit dem Zertifikat zur/m Geprüften PC-Betreuer/in (ILS) erweitert werden, in dem Sie an drei zusätzlichen Seminaren zu den Themen PC-Technik, Gesprächsführung und Zeitmanagement sowie Netzwerkadministration Windows Server teilnehmen.

Alle Details zum Fernkurs: Geprüfte/r PC-Betreuer/in ILS

Daten zum Institut:

ILS - Institut für Lernsysteme

Doberaner Weg 20

D-22143 Hamburg

Telefon: 040/67570-0

Fax: 040/67570-155

E-Mail: kursinfo@ils.de

Homepage: http://www.ils.de