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Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und ausbauenFernstudium am Institut: Fernschule Weber - Institut für Fernunterricht
Inhalt des Lehr. / Studienganges:
- Werbung
- Kundenorientierung & Service
- Corporate Identity
- Gesprächsverhalten am Telefon
- Psychologie der Kundenbeziehung
- Kundenorientierte Korrespondenz
- Verkaufspsychologie
- Das persönliche Gespräch mit Kunden
Alle Details zum Fernkurs: Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und ausbauen
ZFU-Zulassungsnummer ZFU-Zulassungsnummer Die Zulassungsnummer des Lehrgangs / Studiengangs, die von der staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) vergeben wurde. | 763497 |
Ziel des Lehrgangs / Fernstudiums | Das Kursziel / Ziel des Lehrgangs ist die Vermittlung von Fähigkeiten und Knowhow um die Kundenorientierung eines Unternehmens zu verbessern |
Abschluss / Prüfung zum... | Prüfung wird insitutsintern abgehalten - weitere Informationen beim Anbieter |
Geeignet für... | Unternehmer & ihre Mitarbeiter |
Zugangsvoraussetzung Zugangsvoraussetzung Die Zugangsvoraussetzungen für das Fernstudium sind am besten nochmal direkt mit dem Anbieter zu klären! | Hauptschulabschluss (Berufsschulreife), kfm. (Berufs)-Ausbildung ist von Vorteil |
Prüfungsvoraussetzung | keine speziellen Voraussetzung |
Lehrmaterial & Unterlagen | 10 Lehrbriefe, 2 Audio-Cassetten |
Begleitender Unterricht | 1 1/2-tägiges Wochenendveranstaltung mit insgesamt 10 Std. optional |
Dauer des Lehrgangs / Studiengangs | 10 Monate | 1 Jahr | 2 Semester |
Lernaufwand pro Woche | Ungefähr 8 Stunden ( Gesamt: 344 Stunden ) |
Testphase | 4 Wochen |
Ratgeber zur Finanzierung des Fernstudiums
Alle Angaben ohne Gewähr
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Daten zum Institut:
Fernschule Weber - Institut für Fernunterricht
Neerstedter Str. 8
D-26197 Großenkneten-Westrittrum
Telefon: 04487/263
Fax: 04487/264
E-Mail: info@fernschule-weber.de
Homepage: http://www.fernschule-weber.de